コールクラウド（Callcloud）は電話とインターネットをつなげて、幅広いデジタル通信の世界を提供します。
各パーツの自由な組み合わせで、お客様のオリジナルコールシステムを構築することも可能です。
コールクラウド（Callcloud）のソリューション
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タブレット連携
タブレット端末のフォーム入力と顧客管理を連携。
顧客データの電話番号をクリック選択で、ＳＭＳ配信や電話発信機能を付加します。 -
パソコンでの操作
パソコンから相手の電話を呼び出したり、電話会議、外部転送、などができます。
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端末を選ばない
スマートフォンだけでなくガラケーや、固定電話とつながります。
パソコンが苦手なシニアの方でも電話ボタン操作だけでコミュニケーションができます。 -
ネットワーク連携
スマートフォンだけでなくガラケーや、固定電話とつながります。
パソコンが苦手なシニアの方でも電話ボタン操作なら簡単です。
ＳＭＳとアンケートフォーム
就職状況のヒアリングが出来ていない生徒に対して、電話番号に向けてＵＲＬつきのＳＭＳを送り、「決まった・決まってない」決まっていたら、内定企業名の入力、決まってなかったら、今後の進路など、電話、対面以外に気軽に書き込めるスマートフォンでのコミュニケーションツールを構築します。
夜間・日祝 在宅対応ＩＶＲソリューション
夜間・日祝のコールセンター転送を、コールクラウドのＩＶＲで在宅当番制で対応できるようになりました。
ＣＲＭ連携ソリューション
コールクラウドは、既存のデータベース連携やSalesforce、kintone、Zohocrmなど、人気のくランド基盤に組み込んで、ＣＲＭ上で電話発信やＳＭＳ、ＩＶＲ機能を使うことができます。
※システムカスタマイズが必要です。
